Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

Bu politika kapsamında veri sorumlusu IHARS Yazılım Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi’dir. İletişim: info@ihars.com · 0534 373 16 58

2. Toplanan veriler

Hizmetin sunulması için aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon
• İşletme bilgileri: restoran/cafe adı, lokasyon, çalışan sayısı
• Hesap ve kullanım: giriş kayıtları, işlem/adisyon verileri, teknik loglar
• Destek talepleri ve yazışma içerikleri

3. İşleme amaçları

• Demo ve abonelik hesabı oluşturma
• Ürün/hizmet sunumu, destek ve bilgilendirme
• Güvenlik, hata ayıklama ve hizmet iyileştirme
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Hukuki sebepler

Veriler; sözleşmenin kurulması/ifası, meşru menfaat, açık rıza ve kanuni yükümlülükler kapsamında işlenebilir.

5. Saklama süresi

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı süreleriyle sınırlı olarak saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

6. Aktarım ve üçüncü taraflar

Veriler, hizmet altyapısı için gerekli hosting, e-posta/SMS ve ödeme sağlayıcılarıyla sınırlı olarak paylaşılabilir. Zorunlu hallerde yasal mercilerle paylaşım yapılabilir.

7. Güvenlik

Yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanıma karşı teknik ve idari tedbirler uygulanır. Hiçbir sistem %100 güvenlik garanti etmez; Kullanıcı da hesap güvenliğini korumalıdır.

8. Haklarınız

KVKK kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme, itiraz ve şikayet haklarına sahipsiniz. Başvurularınız için info@ihars.com adresine yazabilirsiniz.

9. Çerezler

Site; temel işlevler, oturum ve performans için çerez kullanabilir. Tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilirsiniz.

10. Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm web sitesinde yayımlandığı tarihte geçerlidir.